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ISO/IEC TR 20000-9:2015
Information technology — Service management — Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services- 발행일 : 2015-02-16
- 발행기관 : ISO/IEC
상세정보
| 분야 | ISO/IEC JTC 1/SC 40 : IT service management and IT governance |
|---|---|
| 적용범위 | ISO/IEC TR 20000-9:2015 provides guidance on the use of ISO/IEC 20000‑1:2011 for service providers delivering cloud services. It is applicable to different categories of cloud service, such as those defined in ISO/IEC 17788/ITU-T Y.3500 and ISO/IEC 17789/ITU-T Y.3502, including, but not limited to, the following: a) infrastructure as a service (IaaS); b) platform as a service (PaaS); c) software as a service (SaaS). It is also applicable to public, private, community, and hybrid cloud deployment models. The applicability of ISO/IEC 20000‑1 is independent of the type of technology or service model used to deliver the services. All requirements in ISO/IEC 20000‑1 can be applicable to cloud service providers. The structure of ISO/IEC TR 20000-9:2015 does not follow the structure of ISO/IEC 20000‑1. The guidance is presented as a set of scenarios that can address many of the typical activities of a cloud service provider. The guidance in ISO/IEC TR 20000-9:2015 can also be useful for customers of cloud service providers. This part of ISO/IEC TR 20000-9:2015 can be used as guidance for a cloud service provider in designing, managing, or improving an SMS to support cloud services. ISO/IEC TR 20000-9:2015 does not add any requirements to those stated in ISO/IEC 20000‑1 and does not state explicitly how evidence can be provided to an assessor or auditor. The scope of ISO/IEC TR 20000-9:2015 excludes any specifications for products or tools. |
| 국제분류(ICS)코드 |
03.080.99 : 기타 서비스
35.020 : 정보기술 일반 |
| 페이지수 | 30 |
| Edition | 1 |
이력정보
| No. | 표준번호 | 표준명 | 발행일 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ISO/IEC TR 20000-9:2015상세보기 | Information technology - Service management - Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services | 2015-02-16 | 폐지 |
| 2 | ISO/IEC TR 20000-9:2015상세보기 | Information technology — Service management — Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services | 2015-02-16 | 폐지 |
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