한국표준정보망

회원가입 로그인 비회원(주문조회) 장바구니0 이용안내

English

메뉴

한국표준정보망전체메뉴

세계 주요 표준,
빠르고 편리하게!

ENGLISH

검색 마이페이지 장바구니0

QUICK

닫기

TOP

KS개별표준 상세정보

관심표준 등록 : 표준업데이트 시 알림서비스

제공형태 더보기

구판

판매

KS I ISO 24510

상하수도서비스와 관련된 활동 ― 사용자 서비스에 대한 평가와 개선을 위한 지침
- 변경전표준 : KS M ISO 24510
- 발행일 : 2013-12-30
- 발행기관 : 한국표준협회
- 국제표준 부합화 : ISO 24510:2007(IDT)
즐겨찾기 장바구니 담기

상품이 장바구니에 담겼습니다.
장바구니로 이동
- [한글]PDF 55,000원
- [한글]PRINT 55,000원

상세정보

상세정보 표

분야

환경(I) > 수질

적용 범위

이 표준은 사용자에게 관련되고 또한 사용자가 관심을 갖는 상하수도 서비스의 요소들을 기술하고 있다. 또한 이것은 어떻게 사용자의 요구와 기대를 확인하는지, 또 그 요구와 기대가 충족되고 있는 지를 평가하는 지침을 제공한다. 이 표준이 다루는 영역은 다음과 같다. ― 각기 다른 이해관계자를 위해 공통으로 사용될 용어의 정의 ― 사용자에게 제공되는 서비스의 주요 요소와 특징에 대한 정의 ― 사용자의 요구와 기대에 대한 서비스의 목적 ― 사용자의 요구와 기대를 충족시키기 위한 지침 ― 사용자 서비스 평가기준 ― 성과지표 소개 ― 성과지표의 예시 다음은 이 표준에서 서술하지 않는 내용이다. ― 상하수도 시스템의 설계와 건설 방법 ― 계약을 포함한 상하수도 서비스와 관련된 활동의 운영 및 관리방법과 조정 관리 체계 ― 시설물 내부 시스템과 관련된 사항

표준명(영어)

Activities relating to drinking water and wastewater services ― Guidelines for the assessment and for the improvement of the service to users

국제표준분류(ICS)코드

03.080.30 : 소비자를 위한 서비스 13.060.20 : 음료수 13.060.30 : 하수 폐기 및 처리

국제표준 부합화

ISO 24510:2007(IDT)

※ IDT:일치, MOD:수정, NEQ:일치하지 않음

고시기관(고시번호)

(제2013-0079 호)

고시사유

KS심사기준

상세정보 - KS심사기준 표
발행일	상태	심사기준파일	사유
KS심사기준 정보가 존재하지 않습니다.

페이지수

이력정보

이력정보 표
표준번호	표준명	고시일	상태	고시사유
KS I ISO 24510상세보기	상·하수도 서비스와 관련된 활동 — 사용자 서비스에 대한 평가와 개선을 위한 지침	2024-11-11	개정(표준)	부합화된 ISO 24510 문서가 2024년 개정되면서 개정내용 반영
KS I ISO 24510상세보기	상·하수도 서비스와 관련된 활동 — 사용자 서비스에 대한 평가와 개선을 위한 지침	2019-06-12	개정(구판)	자체 검토에 의한 개정
KS I ISO 24510상세보기	상하수도서비스와 관련된 활동 ― 사용자 서비스에 대한 평가와 개선을 위한 지침	2013-12-30	개정(구판)
KS I ISO 24510상세보기	상하수도 서비스와 관련된 활동－사용자 서비스에 대한 평가와 개선을 위한 지침	2008-12-23	제정(구판)

확인 및 폐지 고시된 표준에 대해서는 마지막 제정 또는 개정 표준을 구입하시면 됩니다.

인용표준

인용표준 표
전체선택	No	표준번호	표준명	고시일	언어	제공형태	판매가격
검색된 결과가 없습니다.

인용표준 2종 이상 선택시 20% 할인
총 0종 선택

0원

0원

장바구니 담기

상품이 장바구니에 담겼습니다.
장바구니로 이동