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ISO/IEC TR 20000-10:2015
Information technology - Service management - Part 10: Concepts and terminology- 발행일 : 2015-11-13
- 발행기관 : IEC
- 대체표준 : ISO/IEC 20000-10:2018
상세정보
| 분야 | ISO/IEC JTC 1/SC 40 : IT service management and IT governance ? |
|---|---|
| 적용범위 | ISO/IEC TR 20000-10:2015 describes the core concepts of ISO/IEC 20000, identifying how the different parts support ISO/IEC 20000‑1:2011 as well as the relationships between ISO/IEC 20000 and other International Standards and Technical Reports. This part of ISO/IEC 20000 also explains the terminology used in ISO/IEC 20000, so that organisations and individuals can interpret the concepts correctly. ISO/IEC TR 20000-10:2015 is for a) service providers considering using any part of ISO/IEC 20000 and looking for guidance on how to use the different parts of ISO/IEC 20000 to achieve their goal, b) service providers that wish to understand how ISO/IEC 20000 can be used in combination with other International Standards, and c) practitioners, auditors, and other parties who wish to gain an understanding of ISO/IEC 20000. |
| 국제분류(ICS)코드 |
03.080.99 : 기타 서비스
35.020 : 정보기술 일반 |
| 페이지수 | 26 |
| Edition | 2.0 |
이력정보
| No. | 표준번호 | 표준명 | 발행일 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CSA ISO/IEC 20000-10:19상세보기 | Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary (Adopted ISO/IEC 20000-10:2018, first edition, 2018-09) | 2019-01-01 | 표준 |
| 2 | ISO/IEC 20000-10:2018상세보기 | Information technology — Service management — Part 10: Concepts and vocabulary | 2018-09-14 | 표준 |
| 3 | ISO/IEC 20000-10:2018상세보기 | Information technology - Service management - Part 10: Concepts and vocabulary | 2018-09-14 | 표준 |
| 4 | ISO/IEC TR 20000-10:2015상세보기 | Information technology - Service management - Part 10: Concepts and terminology | 2015-11-13 | 폐지(대체) |
| 5 | ISO/IEC TR 20000-10:2015상세보기 | Information technology — Service management — Part 10: Concepts and terminology | 2015-11-13 | 구판 |
| 6 | ISO/IEC TR 20000-10:2013상세보기 | Information technology — Service management — Part 10: Concepts and terminology | 2013-10-30 | 구판 |
| 7 | ISO/IEC TR 20000-10:2013상세보기 | Information technology - Service management - Part 10: Concepts and terminology | 2013-10-30 | 구판 |
| 8 | ISO/IEC DIS 20000-10상세보기 | Information technology — Service management — Part 10: Overview and key concepts | 폐지 |
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- ISO/IEC TR 20000-4:2010 - Information technology - Service management - Part 4: Process reference model
- ISO/IEC TR 20000-4:2010 - Information technology — Service management — Part 4: Process reference model
- ISO/IEC TR 20000-5:2013 - Information technology - Service management - Part 5: Exemplar implementation plan for ISO/IEC 20000-1
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